Regulamin Serwisu kocot.pl

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy regulamin (dalej jako „Regulamin”) określa zasady korzystania serwisu dostępnego pod adresem kocot.pl (dalej jako „Serwis”).

2. Administratorem Serwisu jest Konrad Kocot prowadząca/y jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą CIRANTAR – Konrad Kocot z siedzibą w Włosani, ul. Kampinos 5 m., 32-031 Włosań, NIP 8131122914, REGON 690226729, e-mail: kkocot@gmail.com, tel.: +48 601 876 171 (dalej jako „Administrator”).

3. Regulamin określa prawa i obowiązki Użytkowników, w tym zarówno osób dokonujących Rezerwacji, jak i podejmujących inne działania w Serwisie.

4. Regulamin opracowano w oparciu o obowiązujące przepisy prawa, w szczególności:

• a. ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
• b. ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
• c. ustawę z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny;
• d. Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO);
• e. ustawę z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

5. Każdy Użytkownik, z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Serwisu, zobowiązany jest do przestrzegania Regulaminu. Akceptacja Regulaminu jest równoznaczna z zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.

6. Pozostałe terminy użyte w Regulaminie oznaczają:

• a. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z Serwisu;
• b. Ustawa o Prawach Konsumenta – ustawa z 30 maja 2014 r.;
• c. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z 18 lipca 2002 r.;
• d. Kodeks Cywilny – ustawa z 23 kwietnia 1964 r.;
• e. Umowa – umowa o udział w Wyjeździe zawierana za pośrednictwem Serwisu;
• f. Podróżny (Uczestnik) – osoba uprawniona do udziału w Wyjeździe;
• g. Warunki Uczestnictwa – warunki udziału w wyjazdach organizowanych przez Administratora;
• h. System Rezerwacji – system rezerwacji administrowany przez Skaleo sp. z o.o.;
• i. Rezerwacja – złożenie zamówienia na udział w Wyjeździe;
• j. Płatność – opłata za usługi w ramach Wyjazdu;
• k. Formularz Kontaktowy – narzędzie do kontaktu z Administratorem;
• l. Funkcjonalności Serwisu – usługi świadczone drogą elektroniczną;
• m. Umowa o świadczenie usług Funkcjonalności Serwisu – umowa o korzystanie z Serwisu;
• n. Wyjazd – wypoczynek obejmujący co najmniej zakwaterowanie.

7. Opis Wyjazdu zamieszczony w Serwisie nie stanowi oferty, lecz zaproszenie do zawarcia Umowy.

8. Dane w opisie Wyjazdu mają charakter informacyjny i mogą ulec zmianie przed zawarciem Umowy.

II. FUNKCJONALNOŚCI SERWISU

1. Poprzez Serwis Użytkownik ma dostęp do usług oraz możliwości korzystania z jego treści.

2. Za dzień zawarcia Umowy o świadczenie usług Funkcjonalności Serwisu uznaje się dzień rozpoczęcia korzystania z Serwisu.

3. Umowa o świadczenie usług Serwisu zawierana jest na czas nieokreślony. Użytkownik może od niej odstąpić w terminie 14 dni, zgodnie z Ustawą o Prawach Konsumenta.

4. W Serwisie świadczone są usługi umożliwiające dokonanie Rezerwacji oraz zawarcie Umowy.

5. Administrator umożliwia Użytkownikowi m.in.:

• a. zapoznanie się z Warunkami Uczestnictwa;
• b. zapoznanie się z Regulaminem Serwisu;
• d. przegląd opisów Wyjazdów;
• e. przejście do Systemu Rezerwacji;
• f. dostęp do danych kontaktowych Administratora;
• g. wysłanie wiadomości przez Formularz Kontaktowy.

6. System Rezerwacji umożliwia m.in.:

• a. dokonanie Rezerwacji i wprowadzenie danych Uczestników;
• b. zapoznanie się z wymaganymi dokumentami;
• c. dokonanie Płatności.

7. Użytkownik może otrzymywać informacje marketingowe zgodnie ze zgodami udzielonymi w Serwisie.

8. Rezygnacja z otrzymywania informacji możliwa jest przez:

• a. kliknięcie linku w wiadomości e-mail,
• b. wysłanie e-maila do Administratora,
• c. zgłoszenie przez Formularz Kontaktowy.

III. REZERWACJE

1. Aby dokonać Rezerwacji, Użytkownik wybiera opcję „Zapisz się” i podaje wymagane dane w formularzu.

2. Rezerwacji może dokonać osoba pełnoletnia posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.

3. Rezerwacji można dokonać tylko przy aktywnej opcji „Zapisz się”.

4. Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem, Warunkami Uczestnictwa oraz Polityką Prywatności.

5. Po potwierdzeniu Rezerwacji przez Administratora Umowa zostaje zawarta. Opłata stanowi akceptację jej warunków.

6. Warunki płatności dostępne są w Systemie Rezerwacji oraz w wiadomości e-mail.

7. Wszystkie ceny zawarte w Serwisie są cenami brutto.

8. Płatności realizowane są za pośrednictwem serwisu przelewy24.pl, obsługiwanego przez PayPro S.A.

IV. ZASTRZEŻENIA PRAWNE

1. Informacje i materiały w Serwisie są chronione prawem autorskim oraz prawami własności intelektualnej.

2. Korzystanie z Serwisu możliwe jest wyłącznie w celach osobistych. Zabronione jest stosowanie narzędzi do pozyskiwania danych (tzw. screen scraping).

3. W przypadku naruszeń Administrator podejmie działania, w tym prawne, oraz może żądać usunięcia skutków naruszeń.

4. Administrator nie gwarantuje, że wszystkie informacje są wolne od błędów — nie mogą być podstawą roszczeń.

5. Serwis może zawierać linki do zasobów zewnętrznych – Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z ich regulacjami.

V. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Warunki odstąpienia od Umowy przez Podróżnego określają Warunki Uczestnictwa.

2. Prawo do odstąpienia zgodnie z art. 38 pkt 12 Ustawy o Prawach Konsumenta nie przysługuje Uczestnikowi.

VI. REKLAMACJE

1. Administrator dokłada starań, aby Serwis działał poprawnie, i usuwa zgłoszone nieprawidłowości.

2. Użytkownik jest zobowiązany zgłaszać ewentualne nieprawidłowości.

3. Reklamacje można zgłaszać pisemnie na adres admina lub mailowo na kkocot@gmail.com.

4. Reklamacja powinna zawierać dane Użytkownika i opis problemu.

5. Odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 30 dni.

6. Użytkownik może korzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym mediacji. Platforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr

7. Reklamacje dotyczące wykonania Umowy należy składać zgodnie z Warunkami Uczestnictwa.

VII. WSTRZYMANIE LUB ZAKOŃCZENIE ŚWIADCZENIA FUNKCJONALNOŚCI SERWISU

1. Administrator może zawiesić lub zakończyć świadczenie usług, jeśli Użytkownik:

• a. narusza Regulamin,
• b. ingeruje w struktury Serwisu lub destabilizuje jego działanie,
• c. działa na szkodę Administratora, w tym m.in. używa obraźliwych treści, wulgaryzmów, treści niezgodnych z prawem, korzysta z Serwisu niezgodnie z przeznaczeniem.

2. Użytkownik, którego dostęp został wstrzymany, nie może ponownie korzystać z Serwisu bez zgody Administratora.

VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin dostępny jest na stronie Serwisu.

2. Administrator zastrzega prawo do zmian Regulaminu. W przypadku Umów zastosowanie mają zapisy obowiązujące w dniu ich zawarcia.

3. Prawem właściwym jest prawo polskie.

4. Regulamin obowiązuje od dnia 19.02.2024.